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カーボンニュートラルとIT活用

ここのところ「カーボンニュートラル」「脱炭素社会」などの言葉が注目されています。
とはいえ、中小企業・小規模事業者にとっては、あまり関係のないことだと感じている人も多いと思います。

ここでは、小規模事業者にとってのカーボンニュートラルの意味、ITによる対策の方向性を紹介します。

2023.11.13

事務所内のコミュニケーションをタスク起点に変えてみませんか？

税理士事務所のIT化を検討する上でのテーマの一つとして「コミュニケーションの効率化」があります。

そこで本稿では、みなさまが普段使っているメールやチャットにまつわる課題を解決する方法として、タスク管理ツールを活用したコミュケーションをご提案します。

2023.10.30

無料アプリを使ってみよう！

「デジタル活用を進めたいがお金がかけられない」そうお悩みの企業は多いのではないでしょうか。一方で、近年は無料で利用できて効果が期待できるアプリが多く提供されており、実際に中小企業で活躍しているケースも増えています。
コストがネックとなりデジタル活用が上手く進まないとお考えの方、まずはデジタル活用の取り掛かりとして無料アプリの活用から始めてみてはいかがでしょうか？

2023.10.27

人手不足の中でインバウンドにデジタルで対応する

インバウンド需要の増加と人手不足、日本の宿泊業はこの２つの課題に対応していく必要に迫られています。１つでも十分に難しい課題を２つ同時に…、このとてつもない難題に対してどうすれば良いか、その解決策を考えていくと「デジタル技術を上手く活用できないか」という考えにたどり着くはずです。この２つの課題を抱える中小宿泊業にとって、デジタル技術の活用は必要不可欠と言えるでしょう。そこで今回の記事では、宿泊業における「インバウンド対応」と「人手不足解消」の両方に効果が期待できるデジタル技術について紹介します。

2023.10.27

マイクロソフトのオフィスでもAIがどんどん使える！？〜Copilotが日本でも11月サービス提供

さまざまな生成系AIが登場しており、文章から、画像、動画まで活用度合いが広がっています。今までは英語のサービスであったり、使うハードルが高い面もあったりしましたが、この秋からは普段使っているオフィスソフトでもAIが活用できるようになる予定です。Microsoft365で活用できるCopliot（コパイロット）の活用の未来を紹介します。

なお、現時点ではCopilotは活用できないため、他AIサービスを活用した出力結果等を掲載しています。

2023.10.26

AI

インバウンドへのデジタル対応力アップ【観光業特集】

コロナ禍を乗り越え、日本にインバウンド需要が戻りつつあります。また多くのお客様が来訪されることが期待されています。

集客にも顧客対応にもスタッフに大きな負荷がかかってくることが予想されますので、デジタルツールを使いこなして、顧客への付加価値向上レベルを高めていきましょう。

2023.10.06

観光業
DX

人手不足をデジタルで解決【観光業特集】

コロナ禍から回復する中、観光業は人手不足が最も重要な課題になっています。「採用できない・・・」と悩んでいる経営者の方も増えています。
しかし、人口動態から考えても、今後も採用がスムーズに進む可能性は低いでしょう。

少ない人手でも運用できる体制をデジタルを活用して構築していく必要があるのではないでしょうか？

2023.10.05

観光業
DX

デジタルを活用して集客力アップ【観光業特集】

かつては旅行の予約といえば、旅行代理店の窓口に出向いて相談しながら決めていたものです。

時代は流れ、ほとんどの旅行予約はインターネット上で完結するようになりました。飛行機から、船から、ホテルの予約のみならず、観光アクティビティの予約まで。

そのため、集客自体もインターネット上でデジタルを活用して存在感をアピールしていく必要があります。本記事では、デジタルを活用した集客に関する情報を紹介していきます。

2023.10.05

観光業
DX

デジタルを活用して集客力アップ【飲食業特集ページ】

飲食店の集客はポスティングの効果が下がり続け、デジタルで集客する重要性が高まっています。
地図でお店を見つけたり、友達の投稿でお店を見つけたり、インフルエンサーの紹介でお店の認知度が上がり来店につながるケースが増えています。
お店の露出を増やしていくためには、積極的にデジタルツールを使いこなしていきましょう。

2023.10.01

飲食店
DX

人手不足をデジタルで解決【飲食店特集ページ】

多くの業界で人手不足が課題となっていますが、とくに飲食店の人手不足は深刻です。

帝国データバンクの2023年7月動向調査によると、飲食店で正社員が不足していると回答しているのは実に66.3%となっています。

人手不足に起因して飲食店では多くの悩みが発生しています。ここではそれぞれの悩みにどのようにデジタルで対応していくかを考えていきます。