IT導入促進やアプリ（ITツール・クラウドサービス）に関する記事、インタビュー等をご紹介します。
インバウンド需要の増加と人手不足、日本の宿泊業はこの２つの課題に対応していく必要に迫られています。１つでも十分に難しい課題を２つ同時に…、このとてつもない難題に対してどうすれば良いか、その解決策を考えていくと「デジタル技術を上手く活用できないか」という考えにたどり着くはずです。この２つの課題を抱える中小宿泊業にとって、デジタル技術の活用は必要不可欠と言えるでしょう。そこで今回の記事では、宿泊業における「インバウンド対応」と「人手不足解消」の両方に効果が期待できるデジタル技術について紹介します。
さまざまな生成系AIが登場しており、文章から、画像、動画まで活用度合いが広がっています。今までは英語のサービスであったり、使うハードルが高い面もあったりしましたが、この秋からは普段使っているオフィスソフトでもAIが活用できるようになる予定です。Microsoft365で活用できるCopliot（コパイロット）の活用の未来を紹介します。
なお、現時点ではCopilotは活用できないため、他AIサービスを活用した出力結果等を掲載しています。
コロナ禍を乗り越え、日本にインバウンド需要が戻りつつあります。また多くのお客様が来訪されることが期待されています。
集客にも顧客対応にもスタッフに大きな負荷がかかってくることが予想されますので、デジタルツールを使いこなして、顧客への付加価値向上レベルを高めていきましょう。
コロナ禍から回復する中、観光業は人手不足が最も重要な課題になっています。「採用できない・・・」と悩んでいる経営者の方も増えています。
しかし、人口動態から考えても、今後も採用がスムーズに進む可能性は低いでしょう。
少ない人手でも運用できる体制をデジタルを活用して構築していく必要があるのではないでしょうか？
かつては旅行の予約といえば、旅行代理店の窓口に出向いて相談しながら決めていたものです。
時代は流れ、ほとんどの旅行予約はインターネット上で完結するようになりました。飛行機から、船から、ホテルの予約のみならず、観光アクティビティの予約まで。
そのため、集客自体もインターネット上でデジタルを活用して存在感をアピールしていく必要があります。本記事では、デジタルを活用した集客に関する情報を紹介していきます。
飲食店の集客はポスティングの効果が下がり続け、デジタルで集客する重要性が高まっています。
地図でお店を見つけたり、友達の投稿でお店を見つけたり、インフルエンサーの紹介でお店の認知度が上がり来店につながるケースが増えています。
お店の露出を増やしていくためには、積極的にデジタルツールを使いこなしていきましょう。
多くの業界で人手不足が課題となっていますが、とくに飲食店の人手不足は深刻です。
帝国データバンクの2023年7月動向調査によると、飲食店で正社員が不足していると回答しているのは実に66.3%となっています。
人手不足に起因して飲食店では多くの悩みが発生しています。ここではそれぞれの悩みにどのようにデジタルで対応していくかを考えていきます。
中小機構が運営するIT経営サポートセンターは、気軽にIT化について相談ができるオンライン面談のサービスです。
実務経験豊富なITの専門家が、中小企業の皆さまのIT化による経営課題の解決に向けて、課題が不明確な場合は課題を整理・見える化したり、課題が明確な場合は個別で具体的なご相談にお応えしたりと、実践的なアドバイスを行います。
また、中小企業のIT化を支援する支援機関の皆さまも相談できます。
サイトにある「予約相談」ボタンを押すと、カレンダーから空き状況を確認しながら予約することができます。
いよいよ令和5年10月よりインボイス制度が開始されます。開始に先立ち、様々な情報が出てきておりますが、必ずしも事業者の皆様に浸透しているとはいえません。また、この様な状況のなか、支援者の方々も事業者の皆様にどの様な情報を伝えておくべきか、悩ましく感じておられる方も多いのではないでしょうか。
ここでは、支援者の皆様が既に課税事業者となっている事業者の方々向けに、お伝えしておくべきポイントをまとめます。
今の時代に、経営をより良いものにしていこうと考えたとき、多くのシーンでITという手段が絡んできます。経営指導員のみなさまが、事業者の経営支援を進める際も、IT支援を避けられない状況になってきているのではないでしょうか。
このページでは、経営指導員のみなさまがIT支援を進めるにあたり参考になるコンテンツをまとめて紹介します。
