特集

顧客から友だちへ、LINE公式アカウント

今日、マスマーケティングの時代からワントゥワンマーケティングの時代へと移り変わりつつあります。そんな時代の変化に小規模事業者が対応するための方法として、今や社会インフラと化したアプリ「LINE」を利用した対応方法を紹介します。
個人でのコミュニケーションでよく利用されているアプリ「LINE」。今回は「ビジネス」で利用し、顧客とより一層コミュニケーションを図るためのツールとしてご紹介します。

2021.10.14

消費税法改正によるインボイス制度の導入は中小企業のＤＸを加速させる

インボイス制度導入と改正電子帳簿保存法対応を契機として、請求書等のデジタル化(ペーパーレス化)は急速に進む。経理事務や総務業務は、紙媒体から電子媒体に変わることで、大幅な業務の効率化や省力化をもたらす。電子インボイスの普及は、「税務・会計によるＤＸ」に繋がる。

2021.10.05

SNSのどれを使ったらいいの？と聞かれたときの対応

さまざまなSNSが登場し、どういった場合にどのSNSを使っていくかは悩ましいものです。事業者の方からもそういった質問が多くされます。
本記事では、新規・既存客向けへの対応など、SNSの使い分けについて解説していきます。

2021.10.05

無料から使えるテレワークツールMicrosoft Teams

Web会議やグループチャット、オンラインストレージなど、テレワークを実施するために便利な機能をもつツール「Microsoft Teams」について、テレワークを始めたい中小企業向けに紹介します。

2021.10.05

やりっぱなしにしない。DMのデータ分析のやり方

自社で保有する顧客リストに対して直接アプローチすることにより、顧客との関係性構築から来店、販売といった行動へと誘導し、売上げを獲得することができるようになります。

今回は、顧客管理アプリ（顧客リスト）に対して紙のダイレクトメール（以下、DMと表記）を送る場合の効果測定のやり方を紹介します。

2021.09.21

• データ分析

顧客リストを活用するデータ分析手法３選

自社で保有する顧客リストに対して直接アプローチすることにより、顧客との関係性構築から来店、販売といった行動へと誘導し、売上げを獲得することができるようになります。
今回は、効果的な販売促進を実施するために、保有する顧客リストのなかから、顧客の購買動向や属性を見える化する顧客データ分析手法を解説します。

2021.09.07

• データ分析

複数のポータルサイトを”選択と集中”で活用しよう　飲食店編

ネット集客にかかせないツールの１つであるポータルサイト。
たくさんの店舗が掲載されているため、利用者にとって探しやすいメリットがありますが、当然、ポータルサイト内で比較され、思ったより集客ができない店舗もあることでしょう。

この記事では、ポータルサイトに掲載している飲食店が、ポータルサイト内のデータを活用する視点を解説していきます。

2021.08.24

• データ分析

ポータルサイトを使い倒すデータ活用　美容サロン編

ネット集客にかかせないツールの１つであるポータルサイト。
たくさんの店舗が掲載されているため、利用者にとって探しやすいメリットがありますが、当然、ポータルサイト内で比較され、思ったより集客ができない店舗もあることでしょう。

この記事では、ポータルサイトに掲載している美容業（理美容室やエステサロン等）が、ポータルサイト内のデータを活用する視点を解説していきます。

2021.08.17

• データ分析

IT管理者の救世主？ Windows365とは何ものなのか

2021年8月2日に米マイクロソフト社が一般提供を開始したクラウドサービス「Windows365」をIT管理に苦悩している中小企業向けに紹介します。

2021.08.11

業種別ポータルサイトをもっと活用するデータ分析３つのポイント

ネット集客にかかせないツールの１つであるポータルサイト。
たくさんの店舗が掲載されているため、利用者にとって探しやすいメリットがありますが、当然、ポータルサイト内で比較され、思ったより集客ができない店舗もあることでしょう。
この記事では、ポータルサイトに掲載している店舗がどのように有効活用しているのか、収益に繋げるためにはどのようにデータ分析をしていけばいいかを解説していきます。


当記事では、店舗集客・来店予約に特化したお店を検索するためのポータルサイトを例に取り上げます。
飲食業や美容業、旅行業など特定業種や特定企業のポータルサイトに限定せず、共通する内容に基づいて記事を作成しています。

2021.08.10

• データ分析