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貴社は新入社員や中途社員への教育、業務の遂行、引継ぎにマニュアルを活用していますか？
マニュアルがないため、ある人しかやり方を知らない、同じ業務でも社員によって品質や成果が異なる等の課題はありませんか？
また、上司や先輩が言ったことをその都度メモさせたり、見て覚えさせるという教育でモチベーションを下げたりしていませんか？
今回の特集では、そのような課題を解決する動画・オンラインマニュアルツールをご紹介します。

前回の記事に引き続き、中小企業白書2022年の中からデジタルに関する部分について紹介します。
特に、今回はデジタル化の段階についての解説です。

2022年の中小企業白書が発表されています。
近年は、常にデジタルに関しての記載量が増えています。
今回も第3章は、「共通基盤としての取引適正化とデジタル化」ということで、デジタルについて多数触れられていますので、その内容を見ていきます。

ワークフロー（workflow）は、業務における一連の手続きを意味し、経費精算や稟議などにおける各種申請・届出から承認・決裁までの流れ自体を指す用語としても使われています。
紙とハンコを前提に担当者間で伝票や定型文書を回付していたこれらの手続きも、ペーパーレスやテレワークなどの推進に伴い、電子化を検討する企業が増えてきているようです。
そこで今回の特集では、ワークフローシステムについてご紹介します。

3Dプリンタは、デジタルデータから立体の造形物を直接作り出す装置です。
コンピュータに取り込まれた3Dデータをミクロン単位の薄い断層データに分解し、これに沿って樹脂や金属粉末などを少しずつ積層しながら立体形状に仕上げてゆく3D積層造形技術が、一般的に使われています。
最近では、食品素材を材料に調理できる3Dプリンタも登場しています。

商品やサービスを利用した人からの意見は、改善や新商品開発を行う上で客観的かつ貴重な情報です。
紙媒体と比べユーザー（回答する側）も手軽に利用できるので近年では多くの企業が採用しています。
WEBアンケートシステムの利用にはどのようなメリットがあるのか、自社に合うツールを選ぶ際のポイントなどをご紹介します。

リード顧客の囲い込み、リピーター化に有効なポイントカードですが、これまではスタンプカード（紙）やバーコード式カード・リライト式カードといった物理的なカードを発行するのが主流でした。
しかし、スマートフォン利用率が8割を超えた現在、ポイントカードもアプリ化が進んでいます。

昨今、自治体や医療機関、大企業から中小企業まで、さまざまな組織で情報セキュリティに関わる大きな事故や事件が起きています。
病気や災害への備えと同じで、何か起きるまではなかなか意識しづらいのがセキュリティ。しかし起きてしまえば、その影響は大きく、致命傷となることもあります。
中小企業・小規模事業者が、情報セキュリティと向き合うにあたっては、まず知識を得ることが重要です。本ページでは、情報セキュリティに関する情報をまとめて紹介します。

どんな業種の企業様でもPCを操作する業務が増えてきました。
そのため、PC操作を自動化するツールとして、ソフトウェアロボットと呼ばれるRPA（Robotic Process Automation）の導入検討が盛んに行われています。
実際に効果が出た事例や失敗しないためのコツをご紹介いたします。

「発注仕入（購買）管理システム」は、前面に出る業務ではないので、IT化が二の次になりやすい分野です。
導入すれば、必要な量を最適なタイミング・価格による調達で、コストをコントロールして利益最大化に導き、かつ、物流プロセスや製造プロセスの円滑な運営に寄与できるシステムです。
社内業務を引き締めて利益を最大化させるために、購買プロセスにフォーカスを当ててみます。

新型コロナウイルスが再び流行している中、オフィス回帰なのかリモートワークの継続なのかで各企業が揺れています。「ハイブリッドワーク」などの言葉も聞かれるようになりました。
テレワークで欠かせないツールとなっているのがWeb会議アプリ。今回は、その中で人気の「Zoom Meetings」に注目したいと思います。「Zoom Meetings」はテレワーク普及と共にユーザーを増やしていきました。そして、ユーザー増加に合わせて機能もどんどんと追加されていきました。ここでは2021年以降に追加された機能の中で企業ミーティングに有効な機能を厳選してご紹介してまいります。

毎年、独立行政法人情報処理推進機構 （IPA）からセキュリティの10大脅威が発表されますが、今回は組織編の2位の脅威にランクインしている、標的型攻撃について紹介します。