第1話 賽は投げられた!? 炎の熱血営業魔ン 黒光溶岩!!!
【ネット通販(ECサイト)に対する不安要素】
本当に接客なしで売れるのか?不安・・・
実際にお客様と対面して行う接客や営業活動の中にも事業者のみなさん独自の「接客で売るための方程式」が存在するはずです。
ネット上で商品やサービスを売る時にも、同じように「ネットで売るための方程式」があるのではないでしょうか? 確かに方程式を完成させるためには、長年の経験が必要ですが、既に事業を行われている事業者さんは、ゼロからスタートしなくてはいけないわけではありません。接客や訪問で培われてきた経験や知識がネット上でも有効に活用できるはずです。
VS 炎の熱血営業魔ン 黒光溶岩
無限の体力と迸る熱意。そして豊富な商品知識。抜群のトーク力で営業成績はトップを独走。有能な営業で信任も厚いが、自分の仕事が奪われるのではないかという不安からIT を目の敵にしている。かなりの強敵だ!!!
しかし!!!! 実は、より効率的なIT 導入を目指すIT ヒーローにとって、黒光溶岩の持つ能力こそ「必要なパズルのピース」なのだった。
どう戦う!? IT ヒーローに決断の時が迫る!!!!!
写真や説明文を工夫しよう。
返品・問合せにしっかり対応!
ネット上は顔の見えないサービスになるだけに豊富な商品知識、きめ細かなサービや、フォロー体制などがより重要になってきます。
接客でも顧客情報をもとに、お客様ごとのサービスを提供するように注文内容から得られる情報をもとに、顧客ごとにきめ細かな心遣いやサービスを行うことで、価格競争に陥らないサービスを提供することが可能になるでしょう。