【IT支援力アップ】EC事業者必見！WMSアプリとは（2022年3月3日号）
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今号のピックアップ・キーワード
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WMS（Warehouse Management System）
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■複雑な倉庫管理ができるアプリWMS
コロナ禍でEC事業に進出する企業が増えています。
EC事業と小売業の違いは非対面であること、つまり、お客様が選んだ商品を棚から取り出し、包装し、お客様にお届けする責任は事業者にあります。
もしもEC事業において、配送の遅延、配送先誤り、配送商品誤りが頻発するとどうなるでしょう？
再配送の送料や手間が増えるのはもちろんのこと、度重なる失態によりお客様からの信頼を失墜するなど、最も避けなければならない事態を引き起こしかねません。
そんな事態の発生を予防し、倉庫業務を正確かつ円滑に遂行できるアプリが、WMS（Warehouse Management System）と呼ばれる倉庫管理アプリです。
このアプリを使うと、倉庫業務の効率化、作業の均質化が期待できます。
今回の記事では、EC事業を行うにあたり、小売業で普及しているPOSシステムの導入で賄えるケース、WMSを導入したほうが良いケース、外部の倉庫と倉庫管理者を活用すべきケースを紹介しています。
【特集記事】WMSアプリの利用について
配送管理、販売管理のクラウド型システム導入事例もご参照ください。
【導入事例】スタンドアロンからクラウドへの業務システム転換でコスト削減と顧客満足向上を実現
また、EC事業者に向けて、下記の記事も参考になります。ご覧ください。
★BtoC EC★
【特集記事】今が商圏を広げるチャンス。ECサイトで全国から注文を受けてみませんか。
★BtoB EC★
【特集記事】受注業務のデジタル化で変化を起こそう
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