中小企業の相談の重要テーマ：販路開拓支援
支援者の皆様は、日々さまざまな事業者から相談を受けていらっしゃることと思います。地域の特性や支援者ご自身の得意分野によって相談内容は多岐にわたりますが、その中でも特に多いのは「どのように売上を向上させるか」という悩みではないでしょうか。そのため、販路開拓支援の重要性は依然として高いと言えます。ITやデジタル化に関する相談においても、システム導入による効率化より、デジタルマーケティングを活用した売上アップについての相談が大半を占めています。
先日、ある店舗から相談をいただき、現地を訪問しました。開店して半年が経過していましたが、集客力が弱く赤字が続いている状態でした。店舗自体の雰囲気は決して悪くありませんでしたが、インターネットで検索してもお店の情報がほとんど見当たりません。特にGoogleマップにも登録されていなかったため、その場ですぐに登録を行っていただきました。
翌月のデータを確認したところ、Googleマップで店舗までのルート検索を行ったユーザーが170名に達していました。依然として赤字の状態ではありますが、初回訪問時に比べると客数は倍増しています。もちろん、Googleマップに登録するだけで全てが解決するわけではありません。しかし、こうした基本的な取り組みができていなければ、店舗運営を継続すること自体が困難になるでしょう。
その上で、マーケティング戦略を練ることも非常に重要です。先日訪問した別の店舗は、開店2年目を終えたところでしたが、1年目より売上が20％減少していました。当初は高単価な商品ラインナップを強みとして開業したものの、運営を続ける中で手頃な価格帯の商品が増え、結果として来店客数は増えても客単価が低下していたのです。
店舗の運営状況やお客様の動向に応じて、レイアウトや商品構成を柔軟に変化させることは大切です。しかし、当初のマーケティングコンセプトから大きく乖離してしまうと、思うような成果が得られないこともあります。改めて、マーケティングの基本概念を正しく理解しておくことが重要だと言えるでしょう。
第6回 支援者のためのスキルアップ講習会のお知らせ
ということで、今回の支援者のためのスキルアップ講習会では 「販路開拓支援のポイント」についてオンラインでお伝えします。
◯セミナータイトル
「もっと売上を伸ばすための販路開拓支援のポイント～中小企業へのマーケティング支援」
◯セミナー概要
販路拡大を目指す中小企業を支援する方々に向けて、実践的なマーケティングやフレームワークの活用法をわかりやすく解説します。すぐに使える手法で企業の強みや顧客ニーズを分析し、売上向上へのヒントを提供します。また、海外展開のご相談を受ける方々向けに、メリットやリスク管理、支援機関の活用法など支援現場で役立つ情報も紹介します。
「お客様の製品やサービスをより多くの人に届けたい」とお考えの方はぜひご覧ください。
◯YouTubeで以下の期間配信されます
令和８年２月１６日（月） ～ ２月２８日（土） ※ １時間程度のオンデマンド配信です。
◯実施内容
(1)事業者にマーケティングを考えてもらうには
(2)事業者と一緒に自社商品と顧客の気持ちを考える
(3)事業者が海外展開を志向していたら・・・
(4)事業者の売上を伸ばす販路開拓支援で大切なこと
セミナー申込フォーム （申し込み締め切り：令和8年2月9日（月）まで）
https://service.smrj.go.jp/cas/customer/apply/7f5367c1ebaa4dfdb2eb6275bedb0b47
【お願い】ご視聴される方は各自のメールアドレスにてお申し込みください 。
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